Warunkiem pełnej rezerwacji jest wpłacenie zadatku w wysokości 20% kosztów pobytu w terminie podanym w potwierdzeniu rezerwacji. Resztę należności za zamówiony pobyt pobieramy w dniu przyjazdu. Cena za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.
Doba noclegowa rozpoczyna się od godz. 16.00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godz. 11.00 w dniu wyjazdu. Możliwe jest wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze zameldowanie, zależne jest ono jednak od dostępności. W tej sytuacji godzinę zameldowania/wymeldowania ustala gospodarz.
Dla komfortu wypoczywających cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00-6.00.
Na terenie domków zabrania się: używania otwartego ognia w domkach, dewastowania infrastruktury terenu i ingerowania w jakikolwiek sposób w okoliczną zieleń, zakłócania porządku na terenie, zaśmiecania terenu, rozpalania grilla poza miejscami do tego wyznaczonymi, załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami.
Nie odpowiadamy za przedmioty wartościowe pozostawione w domkach oraz parkujące samochody. Samochody należy parkować wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking dla naszych gości jest bezpłatny.
Przekazanie i zdanie domku następuje w obecności Właściciela lub osoby przez niego upoważnionej.
Przed opuszczeniem domku należy pozostawić porządek oraz wyrzucić nieczystości do pojemnika na śmieci znajdującego się na terenie domków.
Jesteśmy miejscem psiolubnym, nie pobieramy dodatkowych opłat za obecność zwierzęcia.
Jeśli pies śpi w łóżku z właścicielem prosimy o zabezpieczenie pościeli przed pozostawianiem sierści na łóżku czy kanapie w salonie.
Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio właścicielowi obiektu. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu mogą nie zostać rozpatrzone.
W przypadku zgubienia klucza do domku gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 100,00 zł.
Nie dokonujemy zwrotu pieniędzy ani wpłaconego zadatku w razie niedotrzymania podanego terminu pobytu lub rezygnacji.
W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, jak i używania papierosów elektronicznych.
Na terenie zabrania się organizowania urodzin, wieczorów panieńskich, wieczorów kawalerskich itp.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, szkody i ich następstwa zaistniałe na skutek niezastosowania się Użytkowników obiektu do zasad określonych w Regulaminie.
Regulamin podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.karkonoskiesny.com
